תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. כללי ופרטי בית העסק

אתר rimoncoaching.com ("האתר") מופעל על ידי צליל בר — רימון מרכז אימון למצוינות ("בית העסק"). האתר מספק מידע ומאפשר רכישה והרשמה לשירותי קואצ'ינג, מנטורינג, תרפיה באמנות, סדנאות, הרצאות והכשרות.

• שם בית העסק: בר צליל — רימון מרכז אימון למצוינות
• כתובת: אריק איינשטיין 48, נתיבות
• טלפון: 052-229-8022
• דוא"ל: tzlilbcoach@gmail.com

תנאים אלה חלים על כל גולש ומשתמש באתר, ללא תלות בדרך הגישה (מחשב, טלפון, טאבלט וכדומה).

2. השירותים והמוצרים המוצעים

האתר מציג ומאפשר התקשרות לגבי:

• שירותי קואצ'ינג ומנטורינג אישי ועסקי
• סדנאות, הרצאות והכשרות — ליחידים, לקבוצות ולארגונים
• קורסים ותוכניות ליווי
• מאמרים ותכנים מקצועיים בתחום הפיתוח האישי

שירותי הקואצ'ינג, המנטורינג ותרפיית האמנות אינם מהווים תחליף לטיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי, רפואי או כל טיפול מקצועי אחר המוסדר בחוק.

3. הגבלת גיל

רכישת שירותים ו/או ביצוע תשלום באתר מותרים לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב. רכישה עבור קטין (למשל סדנת בת מצווה) תבוצע על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי בלבד, והשתתפות קטין בפעילות מותנית באישור הורה.

4. הזמנה ותשלום

הרשמה לשירותים מתבצעת באמצעות טופס יצירת קשר, וואטסאפ או טלפון, ובמקרים מסוימים באמצעות דף תשלום מאובטח של ספק סליקה חיצוני. השלמת עסקה מותנית באישור התשלום על ידי חברת האשראי ובאישור התקנון בדף התשלום. מחירי השירותים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

5. מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו:

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו אמור השירות להינתן (סדנה, קורס או מפגש).
• הודעת ביטול תימסר בטלפון 052-229-8022, בוואטסאפ או בדוא"ל tzlilbcoach@gmail.com, בציון שם מלא ופרטי העסקה.
• במקרה של ביטול כדין יוחזר התשלום בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• בביטול לאחר המועדים האמורים, או אי-הגעה לפעילות שנקבעה, לא יינתן החזר — למעט על פי שיקול דעת בית העסק ובתיאום מראש.
• בית העסק רשאי לבטל פעילות עקב כוח עליון או מיעוט נרשמים; במקרה כזה יוצע מועד חלופי או החזר כספי מלא, לפי בחירת הלקוח.

6. מדיניות אספקת שירותים ומוצרים

• שירותי ייעוץ, קואצ'ינג, סדנאות והרצאות מסופקים במועד ובמיקום שיתואמו מראש עם הלקוח, ומאושרים בהודעה טלפונית, בוואטסאפ או בדוא"ל בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
• סדנאות לארגונים מתקיימות במתקני הלקוח או במיקום שיסוכם, במועד שנקבע בהסכם ההתקשרות.
• תוצרים פיזיים הנוצרים בסדנאות (נרות, כלי בטון וכדומה) נמסרים למשתתפים בסיום הסדנה עצמה — לא מתבצעים משלוחים.
• ככל שיסופקו תכנים דיגיטליים, הם יישלחו לדוא"ל הלקוח בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

7. אחריות המוצר והשירות

בית העסק מתחייב לספק את השירותים במקצועיות, במיומנות ובהתאם למתואר באתר. יובהר:

• שירותי פיתוח אישי וארגוני הינם תהליך שתוצאותיו תלויות גם בלקוח, ואין בית העסק מתחייב לתוצאה מסוימת.
• אחריות לתוצרים פיזיים שנוצרו בסדנה על ידי המשתתפים מוגבלת לפגם בחומרים שסופקו על ידי בית העסק, ותדווח בעת הסדנה.
• בית העסק לא יהיה אחראי לנזק עקיף או תוצאתי; אחריותו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי חוק הגנת הצרכן וכל דין.

8. פרטיות

בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים. פרטים הנמסרים באתר (שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה) נשמרים לצורך מתן מענה, תיאום השירות וניהול ההתקשרות בלבד, לא יועברו לצד שלישי אלא לצורך השלמת העסקה (כגון ספק סליקה) או על פי דין, ולא ייעשה בהם שימוש לדיוור ללא הסכמה. פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים באתר. למדיניות המלאה ראו מדיניות פרטיות.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, מאמרים, שמות מסחריים וסמלי מסחר — הינם קניינה הבלעדי של צליל בר / רימון - מרכז אימון למצוינות, ומוגנים תחת חוק זכות יוצרים, תשס"ח-2007.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב מראש
• אין לשנות, לתרגם, להתאים או ליצור יצירות נגזרות מהתכנים
• ציטוט קצר מותר בכפוף לציון מקור ברור וקישור לאתר

10. הגבלת אחריות — תכני האתר

המידע המוצג באתר ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת. בעל האתר אינו אחראי:

• לנזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים הנובעים מהסתמכות על תכני האתר
• לשגיאות, אי-דיוקים או חוסר עדכניות של מידע המופיע באתר
• לנזקים הנובעים מגישה לאתרים חיצוניים שמקושרים מהאתר
• להפסקה זמנית של שירותי האתר לצורכי תחזוקה או עקב תקלות טכניות

11. קישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. קישורים אלה ניתנים לנוחות בלבד, ואין לראות בהם המלצה על תכניהם. בעל האתר אינו אחראי לתכנים, מדיניות הפרטיות או הנגישות של אתרים חיצוניים.

12. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

• שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או לפגיעה בצד שלישי
• ניסיון לפרוץ, לשבש, לפגוע בתפקוד האתר או בשרתיו
• הגשת מידע שקרי או מטעה בטפסי יצירת הקשר
• שליחת תכנים פוגעניים, בלתי חוקיים, גזעניים, מאיימים או ספאם
• סריקה אוטומטית (scraping) של תכני האתר ללא אישור כתוב מראש

13. שינוי שירותים ועדכון התקנון

בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל שירות המוצג באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת, מבלי לגרוע מזכויות לקוח בעסקה שכבר נכרתה. שינויים בתקנון זה ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

14. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום, ישראל.

15. הפרדה

אם ייקבע שסעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יופרד סעיף זה מיתר התנאים, ויתר התנאים ימשיכו לחול במלואם.

16. יצירת קשר

לשאלות הנוגעות לתקנון זה, לביטול עסקה או לכל פנייה אחרת:

• דוא"ל: tzlilbcoach@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 052-229-8022